Teslimatlar Ücretli mi?
Afili Ambalaj üzerinden KDV dahil 500 TL ve üzeri alışverişleriniz ücretsiz olarak kapınıza teslim edilmektedir.
İstanbul içi verilen siparişlerde KDV dahil 500 TL altındaki ürünler de KDV dahil 59,90 teslimat ücret ödemesi alınır.
İstanbul dışı verilen siparişlerde KDV dahil 500 TL altındaki ürünler için teslimat ücret bedeli faturanıza yansıyacaktır.
Toplu alımlarda Afiliambalaj.com teslimat ücreti talep etme ve siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.
İstanbul merkez dışında kalan bölgeler: Adalar, Çatalca, Kilyos, Riva, Silivri, Şile, Zekeriyaköy.
A3, A4, A5 Fotokopi Kağıdı ve Sıvı Temizlik Ürünlerinin toplu alımında ek teslimat ücreti talep edilebilmektedir.
Siparişlerimi Nasıl Görüntülerim?
Siparişlerinizi “Hesabım” bölümünün içinde “Siparişlerim” kısmından kolaylıkla görüntüleyebilirsiniz.
Siparişimin Teslimat Süresi ve Koşulları Nelerdir?
İstanbul’da belirli bölgelerden* saat 17:00’a kadar verilen siparişleri 2 iş gününde kendi araçlarımız ile kapınıza teslim ediyoruz.
Diğer bölgelerden verilen siparişler ertesi iş günü anlaşmalı kargo firmasına teslim edilir. İstanbul’a olan uzaklığınıza göre siparişleriniz 1-3 iş günü içerisinde kapınıza gelir. Teslimat adresinin kargo kapsamı dışında olması halinde kargo firmasının özel teslim günleri farklılık gösterebilmektedir.
Ödeme seçeneği olarak Havale / EFT seçtiğiniz siparişlerin sevkiyatı, Havale / EFT işleminizin bize ulaşmasını takiben 2 iş günü içerisinde yapılmaktadır.
Resmi tatil günlerinde ve hafta sonlarında teslimat yapılmadığını lütfen dikkate alınız. Kağıt ve Sıvı temizlik ürünlerinin toplu alımında ek teslimat ücreti ayrıca talep edilebilmektedir.
Siparişimi Teslim Alırken Nelere Dikkat Etmeliyim?
Siparişinizi, eksiksiz olduğundan emin olduktan sonra teslimat formunu imzalayarak kabul ediniz.
Satın aldığınız ürün/ürünlerde teslimat sırasında herhangi bir hasar tespit ederseniz 908508882480’e yazarak müşteri temsilcilerimizle görüşebilirsiniz. Müşteri temsilcilerimiz sizin adınıza iade ve değişim işlemlerini başlatacaktır.
İstanbul dışı gönderilerde, anlaşmalı kargo firması ürünleri eksiksiz ve hasarsız olarak teslim etmekle yükümlüdür. Teslim almadan önce dış pakette hasar kontrolü yapmanız ve herhangi bir hasar durumunda ‘Hasar Tespit Tutanağı’ hazırlatmanız gerekir. Kargo görevlilerinin hasar tespit tutanağında belirttikleri açıklamalara dikkat ediniz. Örneğin, "Kolide hasar bulunmamaktadır. Ürün hasarlıdır." gibi bir tutanak, ürünün taşıma esnasında hasar görmediği şeklinde yorumlanmasına ve değişim esnasında soruna neden olabilir.
Tam ve doğru ifadelerle tutanak yazılması için görevliyi uyarınız.
Ürününüzü teslim alırken siparişin sizin adınıza olduğundan da emin olunuz.
1.kat ve daha yukarı katlara ürünlerin taşınmasının kargo firmasının sorumluluğuna girmediğini unutmayınız.
Müşteri Destek : 908508882480
